苍天小说

第185章 放下(第3页)

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夜幕降临,晚风吹拂着她的发丝。

远处的城市灯火闪烁,仿佛在为她点亮前行的方向。

她轻轻端起一杯热茶,抿了一口,唇齿留香,心也随之宁静下来。

这一刻,她终于明白,人生就像泡茶,每一次冲泡都会带来不同的滋味,但只要用心去品味,终会在回甘中找到属于自己的答案。

星光璀璨,仿佛预示着新的篇章即将开启。

而她,也已准备好,迎接下一个春天的到来。

###暗潮涌动:危机之后的反思

余果站在办公室窗前,望着楼下熙熙攘攘的人群,心中却并不轻松。

尽管“李先生”

的阴谋被成功挫败,陈浩也主动自首并协助警方调查,但这场风波带来的影响远未结束。

她知道,公司内部的信任已经受到了动摇。

即便她努力安抚团队情绪,可那种隐隐的不安依然在空气中飘荡。

毕竟,连最忠诚的老员工都曾背叛,还有谁是可以真正信赖的?

小林推门进来,手里拿着一份报告:“果姐,最新的财务报表出来了,虽然整体营收恢复了,但客户复购率下降了近百分之十五。”

余果接过报告,眉头微蹙:“是因为之前的事件?”

“有很大一部分顾客表示对品牌的安全性产生疑虑。”

小林顿了顿,“他们担心茶叶质量会不会有问题,或者信息是否会被泄露。”

余果沉默片刻,缓缓点头:“我们需要重建信任。”

她立即召开紧急会议,召集公关、市场和客服部门负责人,制定了一套全新的品牌信任计划:

1.**透明化运营**:公开供应链流程,邀请第三方机构进行质量检测,并将结果实时发布在官网和社交媒体上。

2.**客户回访机制**:针对老客户推出专属回馈活动,并安排专人进行电话或上门拜访,倾听他们的反馈。

3.**数据安全升级**:与国内知名网络安全公司合作,全面升级数据库保护系统,确保用户信息不再外泄。

4.**企业文化重塑**:开展全员诚信培训,设立“诚信之星”

奖项,鼓励员工坚守职业道德。

这项计划一经推出,便得到了广泛好评。

许多老顾客纷纷留言支持,甚至有部分媒体主动联系采访,希望了解“余果茶舍”

是如何在危机中重拾信心的。

然而,正当一切看似步入正轨时,一封来自供应商的邮件却再次让余果心头一紧。

###风暴再起:供应商违约风波

邮件内容简短而直接??

>“余总您好,非常抱歉通知您,由于近期原材料价格波动较大,我方无法继续履行原合同中的供货价格。

如贵司愿意接受新的报价,我们仍愿意维持合作关系。”

余果盯着屏幕,心跳微微加快。

她迅速翻看合同条款,发现对方确实保留了在特殊情况下调整价格的权利,但这次的涨价幅度高达百分之三十,几乎超出了预算承受范围。

更糟糕的是,这并不是一家供应商的问题,而是整个上游供应链的连锁反应。

茶叶原料、包装材料、物流运输……所有环节的成本都在上涨,而她的定价策略却无法轻易调整。

她深吸一口气,拨通了小林的电话:“立刻召集采购、财务和法务部门开会,我要知道我们的底线在哪里。”

会议上,各部门负责人纷纷发言,分析当前形势。

最终结论是??如果接受新价格,利润空间将大幅压缩;如果不接受,可能会面临断供风险,影响“四季茶会”

的后续活动。

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