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在这个基础上,重新调整任务分配。
明确各自的职责。
并建立有效的沟通机制。
确保类似的问题不再发生。”
咨询师微微点头,眼中露出赞许之色,说道:“赵长天的思路很清晰。
那有没有其他同学有不同的看法或者补充呢?”
高文军又开始找茬了。
他故意提高音量,大声说:“赵经理的方法听起来不错。
但在实际操作中,可能会遇到员工不配合的情况。
如果员工就是坚持自己的意见,不愿意妥协,怎么办?”
赵长天冷静地回应:“如果遇到这种情况。
就需要进一步了解员工的顾虑和需求。
寻找双方的共同点和利益平衡点。
可以通过一些激励措施——或者提供更多的资源支持,来引导员工达成共识。
同时,作为管理者——也要有一定的权威和决策力。
在必要的时候做出果断的决定。”
其他学员也纷纷发表自己的看法。
课堂气氛十分热烈。
董元珠也分享了自己在处理团队冲突时的一些经验和方法。
她强调了沟通和协调的重要性。
“我觉得在处理这种情况时。
及时的沟通和互相理解是关键。
而且有时候可以引入第三方来进行调解。
这样能更客观地看待问题。”
董元珠的发言,也赢得了不少学员的认可。
接着,咨询师组织学员们进行了一次模拟演练。
将学员们分成四个小组。
每个小组模拟一个发生冲突的团队场景。
然后尝试运用所学的方法来解决冲突。
不知是有意,还是巧合。
赵长天又和高文军都被分到了二组。
第二小组抽到的题目,是“销售团队因为业绩考核标准产生冲突”
。
赵长天再次当仁不让,迅速组织小组成员进行讨论。
分析冲突的原因和各方的立场。
他引导大家从公司整体利益出发。
提出了一个新的业绩考核方案建议。
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